{"id":2971,"date":"2023-10-17T17:03:41","date_gmt":"2023-10-17T15:03:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.copyandprint.es\/?page_id=2971"},"modified":"2025-07-21T19:39:22","modified_gmt":"2025-07-21T17:39:22","slug":"politica-de-entrega-de-mercancia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.copyandprint.es\/en\/politica-de-entrega-de-mercancia\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de entrega de mercanc\u00eda"},"content":{"rendered":"<p><strong>GASTOS DE ENV\u00cdO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Antes de efectuar la compra sus gastos de env\u00edo se calcular\u00e1n autom\u00e1ticamente en base a los productos que tenga en la cesta y seg\u00fan la agencia de transportes seleccionada y direcci\u00f3n de env\u00edo. La informaci\u00f3n ser\u00e1 facilitada siempre de forma previa a la realizaci\u00f3n del pago.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>PLAZOS DE ENTREGA<br><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Salvo que las partes hayan acordado otra cosa, se deber\u00e1 ejecutar el pedido sin ninguna demora indebida y a m\u00e1s tardar en el plazo de 30 d\u00edas naturales a partir de la celebraci\u00f3n del contrato.<\/p>\n\n\n\n<p>Los plazos de entrega se pueden estimar si comprobamos el plazo de disponibilidad que tienen los art\u00edculos que hemos incluido en nuestro pedido. El plazo de cada producto, va determinado por su indicador de disponibilidad tales como los siguientes:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Nota 1:<\/strong>&nbsp;Los pedidos realizados a partir de las 14:00h., as\u00ed como los realizados en fin de semana y\/o festivos, contar\u00e1n como un pedido realizado al d\u00eda laborable siguiente a efectos de entrega.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Nota 2:<\/strong>&nbsp;En todo momento el cliente ser\u00e1 informado del estado de su env\u00edo con un n\u00famero de seguimiento.<\/p>\n\n\n\n<p>En los pedidos que incluyan varios art\u00edculos se har\u00e1 un \u00fanico env\u00edo y el plazo de entrega se corresponder\u00e1 con el art\u00edculo cuyo plazo de disponibilidad sea menor.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Nota 3:<\/strong>&nbsp;Los pedidos que requieran montaje, el plazo de env\u00edo se incrementar\u00e1 en 24h. laborales m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Nota 4:<\/strong>\u00a0El transportista ser\u00e1 seleccionado por\u00a0<strong>Copy&amp;print<\/strong>, valorando cual ser\u00eda la mejor opci\u00f3n para el cliente. Este env\u00edo gratuito solo es v\u00e1lido para la pen\u00ednsula,\u00a0<strong>quedando excluido Baleares<\/strong>.<br><br><strong>Nota 5:\u00a0<\/strong>Existen ciertos art\u00edculos con\u00a0<em>Disponibilidad Baja<\/em>\u00a0que, por su propia naturaleza, son pedidos expresamente a fabricante, y cuyos plazos de entrega pueden verse afectados m\u00e1s all\u00e1 de los 8-10 d\u00edas laborales que indica dicho plazo de disponibilidad. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>ESTADO DE LOS PEDIDOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Los pedidos ir\u00e1n cambiando de estado conforme vayan avanzando en su gesti\u00f3n. A continuaci\u00f3n se detalla el significado de cada uno de los posible estados:<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211;&nbsp;<strong>Error de pago:<\/strong>&nbsp;Este estado aparece cuando el usuario realiza un pedido y, durante el proceso, el precio de alguno de los productos ha cambiado respecto al precio que ten\u00eda en el carrito de compra. Si le aparece este estado, por favor p\u00f3ngase en contacto con nosotros para solucionar el problema.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<strong>Enviado:<\/strong>&nbsp;Este estado significa que el pedido ya ha salido de nuestras instalaciones y que en las pr\u00f3ximas 24 \u00f3 48 horas laborales (dependiendo de la agencia de transporte), ser\u00e1 entregado en la direcci\u00f3n indicada por el cliente. El&nbsp;<strong>seguimiento<\/strong>&nbsp;del pedido estar\u00e1 visible en unas horas.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211;&nbsp;<strong>Entregado:<\/strong>&nbsp;Este estado significa que el pedido ya ha sido entregado en el domicilio del cliente.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">OTRAS CONSIDERACIONES<\/h4>\n\n\n\n<p><strong>Actualmente Copy&amp;print.com NO realiza env\u00edos a Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La mercanc\u00eda se encuentra en todo momento cubierta contra riesgos de transporte, extrav\u00edo y manipulaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>El caso de verificar el cliente en el momento de la entrega que el paquete se encuentra visiblemente da\u00f1ado o manipulado el precinto con el logotipo de\u00a0<strong>Copy&amp;print<\/strong>, deber\u00e1 consignar estas circunstancias en el albar\u00e1n del transportista y poner en conocimiento estos hechos a\u00a0<strong>Copy&amp;print<\/strong>\u00a0en el plazo de 24 horas.<\/p>\n\n\n\n<p>Por otra parte, el cliente dispondr\u00e1 de 24 horas para comprobar la integridad de todos art\u00edculos del pedido. Pasadas estas 24 horas se dar\u00e1 por aceptado el env\u00edo y no se aceptar\u00e1n reclamaciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Se considerar\u00e1 entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Dependiendo del n\u00famero de art\u00edculos que compre, \u00e9stos pueden ir en uno o varios paquetes. Rogamos revisen el n\u00famero de bultos que aparecen en el albar\u00e1n de entrega que el repartidor de la agencia de transporte elegida le proporcione para firmar. Si no fuera el indicado, rogamos lo dejen indicado a dicho transportista antes de firmar cualquier documento de entrega e, inmediatamente, se ponga en contacto con nosotros y con la agencia de transporte en cuesti\u00f3n para dejar constancia y resolver su incidencia en el menor intervalo de tiempo posible.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>E-mail:&nbsp;<a href=\"mailto:comercial@copyandprint.es\">comercial@copyandprint.es<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Tel:&nbsp;<strong>968 76 17 13<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>GASTOS DE ENV\u00cdO Antes de efectuar la compra sus gastos de env\u00edo se calcular\u00e1n autom\u00e1ticamente en base a los productos que tenga en la cesta y seg\u00fan la agencia de transportes seleccionada y direcci\u00f3n de env\u00edo. 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